No, Disney+ no está eliminando 4K, HDR y Dolby Atmos de las cuentas Premium de Europa
El rumor surgió en Francia con fundamento, pero hemos podido confirmar lo ocurrido.
Durante la semana pasada surgieron varios reportes, sobre todo de usuarios franceses, indicando que ya no podían ver la plataforma de streaming Disney+ con formatos audiovisuales modernos, como son la resolución 4K, la imagen con alto rango dinámico HDR10 (tampoco Dolby Vision), o el sonido posicional Dolby Atmos. Todo, pese a contar con dispositivos compatibles, intentarlo con títulos que soportan estos formatos, contando con la suscripción Premium y, naturalmente, habiendo disfrutado de los mismos anteriormente.
Las quejas se hicieron bola, la gente empezó a añadir otros formatos desaparecidos y, lo que es peor, comenzó a propagarse la idea de que esta "decisión de Disney" afectaba a toda Europa, con países como España también viendo sus formatos recortados, según aseguraban algunos.
Ya la semana pasada hicimos una primera comprobación y, en nuestra cuenta española de Disney+ Premium estaban intactos todos los formatos enumerados, por ejemplo en un título como The Mandalorian (recordad que muchas plataformas limitan el Dolby Atmos a la versión del audio en inglés original, y desaparece con el doblaje local). 4K, Dolby Vision, Dolby Atmos estaban disponibles, y tanto la TV como el receptor de audio de cine en casa recibían y reconocían todos los formatos como de costumbre. Se vieron múltiples cuentas, que no vamos a enlazar aquí, anunciando que "Disney Plus retira 4K y HDR en Europa", lo que evidentemente no es cierto.
Al parecer, todo es una cuestión de códecs y licencias regionales. Conforme recoge el periodista galo Nicolas Lellouche, uno de los primeros en compartir la noticia y asumir que afectaba a toda Europa, Disney ya se ha pronunciado anunciando el retorno de la resolución UHD 2160p en el país vecino. ¿La solución? Pasar del códec H.265 al códec VP9, asume la fuente:
"A raíz de una reciente decisión judicial, hemos implementado una tecnología alternativa que nos permite restablecer progresivamente el acceso a la 4K UHD en Disney+ en Francia. No obstante, la 4K UHD podría seguir siendo temporalmente inaccesible en algunos dispositivos durante esta fase de transición. Somos conscientes de las molestias que esto puede causar a nuestros suscriptores y estamos haciendo todo lo posible para ampliar rápidamente la compatibilidad de los dispositivos y restablecer, lo antes posible, el acceso a la 4K UHD así como al formato HDR."
Hechas las comprobaciones, aún quedan dudas. Medios como flatpanelshd publicaron el pasado mes de junio que Dolby Vision y el modo 3D ya desaparecieron de Disney+. Sin embargo, hemos podido comprobar que Vision está disponible, si bien no tenemos a mano una pantalla 3D y todo indica que el modo estereoscópico sí que se ha 'caído' de la plataforma.
"En aquel momento (febrero), el litigio por la patente solo afectaba a Alemania, pero no fue hasta mediados de marzo cuando Disney+ restableció Dolby Vision en el resto de países de la UE.
El problema ha vuelto a surgir en toda Europa. Flatpanels ha recibido varias notificaciones de lectores que informan de que Dolby Vision HDR vuelve a estar ausente a través de la aplicación de Disney+ en sus televisores. Tras comprobarlo, estamos experimentando el mismo problema en nuestros propios dispositivos".
Con los países Nórdicos también fuera de la ecuación, de nuevo, hoy por hoy, se puede reproducir un título en 4K HDR Dolby Atmos/Vision en Disney+, al menos en la versión española, lo que refuta temporalmente estos informes, si bien queda patente que Disney está lidiando con ciertos problemas de licencia de códec en según qué países.
¿Tú puedes ver Disney+ con todos estos formatos sin problema? ¿Desde qué país y dispositivo?
